Nos politiques

Politique de retours et échanges

Tous nos produits sont faits sur mesure et personnalisés selon vos demandes.

Pour cette raison, aucun retour ni échange n’est accepté une fois la commande confirmée.

Nous vous encourageons à bien vérifier vos choix (texte, couleur, dimensions, etc.) avant de finaliser votre achat. Si une erreur de notre part survient, nous corrigerons le produit ou vous proposerons une solution adaptée.

Avertissement concernant les produits pour enfants

Certains de nos articles sont destinés aux enfants, mais ils doivent toujours être utilisés sous la supervision d’un adulte.

• Nous ne sommes pas responsables d’un usage inapproprié de nos produits.
• L’acheteur assume l’entière responsabilité de l’utilisation des articles une fois reçus.
• Les produits ne doivent pas être laissés entre les mains d’un enfant sans surveillance.

Conditions générales

En passant une commande sur notre boutique, vous acceptez automatiquement ces conditions :

• Pas de remboursement, retour ou échange pour produits personnalisés.
• L’acheteur est responsable de l’utilisation sécuritaire des produits.
• En cas de question ou problème, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider.